长春晚报2月4日发布了《关于“这有山”彩票被撕事件的情况通报》，详细内容如下：

　　2月3日，有自媒体发布“中奖了彩票被撕毁？”的视频，称网友在这有山体彩店买彩票中奖，被撕毁发生争执。我中心对此事高度重视，第一时间进行相关调查。经调查发现，这有山体彩店（编号为2201601768）销售人员存在兑奖不规范等问题。目前，我中心已经约谈该网点代销者，并作出网点停机整顿、销售地址张贴道歉信等处理决定。该代销网点已辞退涉事销售人员。

　　长春体彩及时与当事购彩者进行有效沟通，其对体彩中心的处理意见非常满意。

　　我中心将进一步加大对销售人员兑奖流程管理的培训，感谢社会各界和广大网友对我中心工作的关心、帮助和监督，希望大家一如既往地信任、支持体育彩票公益事业。

　　据山东广播电视台闪电新闻客户端官方微博此前报道，2月1日，吉林长春。女子到彩票柜台购买了一张刮刮乐彩票，刮完发现中奖后，彩票柜台工作人员却以保安区已经刮开一角为由，强行抢走中奖彩票，拒绝兑奖，并将其撕毁。

　　截至发稿，相关话题“女子买刮刮乐兑奖却被撕彩票”已经登上了微博热搜榜第一位，引发了广泛讨论。